
GYIK
Gyakran ismételt kérdések
Összegyűjtöttük a Hunportal használatához, hirdetéseihez, fiókkezeléséhez és ügyintézéséhez kapcsolódó legfontosabb tudnivalókat.
Általános
Mi az a Hunportal?+
A Hunportal egy magyar információs és keresőportál, ahol magán- és üzleti szolgáltatások, programok, szabadidős lehetőségek és hasznos helyi információk találhatók egy helyen.
Kinek szól az oldal?+
Az oldal magánszemélyeknek, vállalkozásoknak és szolgáltatóknak szól. Akkor hasznos, ha gyorsan szeretnél helyi szolgáltatást vagy programot találni, vagy szeretnéd láthatóbbá tenni a saját szolgáltatásodat.
Hogyan tudok keresni az oldalon?+
A főmenü kategóriái között böngészhetsz, vagy a keresési és szűrési lehetőségekkel szűkítheted a találatokat. A találati oldalakon elérhetőségek, címek és további adatok segítik a választást.
Milyen településeken érhető el a szolgáltatás?+
A Hunportal folyamatosan bővülő adatbázissal dolgozik. A cél, hogy Budapest, Pest vármegye és egyre több magyarországi település információi elérhetők legyenek.
Ingyenes a használat?+
A látogatók számára az oldal böngészése és a keresés ingyenes. Egyes kiemelt megjelenések, hirdetések vagy üzleti csomagok díjkötelesek lehetnek.
Regisztráció és fiók
Kell regisztrálnom a használathoz?+
Az alapvető böngészéshez és kereséshez nincs szükség regisztrációra. Fiókra akkor lehet szükség, ha hirdetést adnál fel, adatlapot kezelnél, üzeneteket fogadnál vagy mentett funkciókat használnál.
Hogyan tudok fiókot létrehozni?+
A Regisztráció menüpontban tudsz új fiókot létrehozni. Add meg a kért adatokat, majd kövesd a képernyőn megjelenő lépéseket.
Elfelejtettem a jelszavam, mit tegyek?+
A bejelentkezési oldalon válaszd az elfelejtett jelszó lehetőséget. A rendszer e-mailben küld segítséget az új jelszó beállításához.
Hogyan módosíthatom az adataimat?+
Bejelentkezés után a saját profilodban vagy felhasználói felületeden módosíthatod az elérhető személyes és kapcsolattartási adatokat.
Hogyan törölhetem a fiókomat?+
A fióktörlés a felhasználói beállításoknál kezdeményezhető, amennyiben ez az opció elérhető. Ha segítségre van szükséged, írj a Kapcsolat menüponton keresztül.
Hirdetés és megjelenés
Hogyan jelenhetek meg az oldalon?+
Hirdetést vagy megjelenési igényt a Hirdetni szeretnék, illetve a kapcsolódó feladási felületeken keresztül tudsz beküldeni. A beküldött adatok ellenőrzés után jelenhetnek meg.
Milyen adatokat kell megadnom a hirdetéshez?+
Általában név, kategória, leírás, cím, elérhetőség és kapcsolattartási adatok szükségesek. Minél pontosabb adatokat adsz meg, annál könnyebben találnak rád az érdeklődők.
Mennyi idő alatt kerül ki egy adatlap vagy hirdetés?+
A beküldött tartalom ellenőrzés után kerülhet ki az oldalra. Az átfutási idő a beküldések mennyiségétől és az adatok pontosságától függ.
Tudok képet vagy logót feltölteni?+
A hirdetési és adatlapfelületeken, ahol ez elérhető, képet vagy logót is megadhatsz. A jó minőségű, valós képek javítják a megjelenés hitelességét.
Hogyan módosíthatom a már megjelent tartalmat?+
Ha a tartalom a saját fiókodhoz tartozik, bejelentkezés után tudod szerkeszteni. Egyéb esetben a Kapcsolat menüponton keresztül kérhetsz javítást.
Előfizetés és fizetés
Milyen csomagok érhetők el?+
Az aktuális csomagok és díjak az Árak oldalon találhatók. A kínálat idővel változhat, ezért érdemes ott ellenőrizni a legfrissebb információkat.
Mit tartalmaz az ingyenes és a fizetős megjelenés?+
Az ingyenes megjelenés alapadatok közzétételére szolgálhat, míg a fizetős lehetőségek kiemeltebb láthatóságot vagy bővebb tartalmi megjelenést adhatnak.
Hogyan tudok fizetni?+
A fizetés az oldalon elérhető fizetési folyamaton keresztül történik. A pontos fizetési módokat a rendelési vagy támogatási felület mutatja meg.
Kapok számlát a fizetésről?+
Igen, díjköteles szolgáltatás esetén a megadott számlázási adatok alapján számla készül. Fontos, hogy a fizetés előtt pontosan add meg a számlázási adatokat.
Hogyan mondhatom le az előfizetést?+
Az előfizetés lemondását a felhasználói felületen vagy a Kapcsolat menüponton keresztül tudod kezdeményezni. A lemondás pontos feltételei az adott csomagtól függhetnek.
Szolgáltatók
Hogyan kerülhet fel egy szolgáltató az adatbázisba?+
Új magán- vagy üzleti szolgáltatást beküldési, hirdetési vagy kapcsolati űrlapon keresztül lehet jelezni. Az adatok ellenőrzés után kerülhetnek be az adatbázisba.
Mit tegyek, ha hibás adatot találok?+
Hibás adat esetén jelezd nekünk a Kapcsolat menüponton keresztül, vagy használd az oldalon elérhető bejelentési lehetőségeket. A pontos link vagy megnevezés segít a gyors javításban.
Ki frissíti a szolgáltatók adatait?+
Az adatokat a szolgáltatók, az adminisztrátori ellenőrzés és a beérkező jelzések tartják naprakészen.
Lehet több kategóriában is szerepelni?+
Igen, ha egy szolgáltató tevékenysége több kategóriába is illik, több helyen is megjelenhet. A kategorizálásnál az átláthatóság és a relevancia a fő szempont.
Kapcsolat és támogatás
Hogyan tudok kapcsolatba lépni az ügyfélszolgálattal?+
A Kapcsolat menüpontban található űrlapon keresztül tudsz üzenetet küldeni. Írd le röviden, miben kérsz segítséget, és adj meg elérhetőséget a válaszhoz.
Mennyi idő alatt válaszoltok?+
A beérkező üzenetekre igyekszünk mielőbb válaszolni. A válaszidő a megkeresések mennyiségétől és a kérdés összetettségétől függhet.
Hol tudok hibát bejelenteni?+
Hibát a Kapcsolat menüponton keresztül tudsz bejelenteni. Kérlek, írd meg, melyik oldalon tapasztaltad a problémát, és pontosan mi történt.
Hogyan kérhetek segítséget a beállításokhoz?+
Ha elakadtál a fiók, hirdetés vagy adatlap beállításaival, küldj üzenetet a Kapcsolat oldalon. A gyorsabb segítséghez add meg, melyik funkciónál jelentkezett a kérdés.
