Hunportal

GYIK

Gyakran ismételt kérdések

Összegyűjtöttük a Hunportal használatához, hirdetéseihez, fiókkezeléséhez és ügyintézéséhez kapcsolódó legfontosabb tudnivalókat.

Általános

Mi az a Hunportal?+

A Hunportal egy magyar információs és keresőportál, ahol magán- és üzleti szolgáltatások, programok, szabadidős lehetőségek és hasznos helyi információk találhatók egy helyen.

Kinek szól az oldal?+

Az oldal magánszemélyeknek, vállalkozásoknak és szolgáltatóknak szól. Akkor hasznos, ha gyorsan szeretnél helyi szolgáltatást vagy programot találni, vagy szeretnéd láthatóbbá tenni a saját szolgáltatásodat.

Hogyan tudok keresni az oldalon?+

A főmenü kategóriái között böngészhetsz, vagy a keresési és szűrési lehetőségekkel szűkítheted a találatokat. A találati oldalakon elérhetőségek, címek és további adatok segítik a választást.

Milyen településeken érhető el a szolgáltatás?+

A Hunportal folyamatosan bővülő adatbázissal dolgozik. A cél, hogy Budapest, Pest vármegye és egyre több magyarországi település információi elérhetők legyenek.

Ingyenes a használat?+

A látogatók számára az oldal böngészése és a keresés ingyenes. Egyes kiemelt megjelenések, hirdetések vagy üzleti csomagok díjkötelesek lehetnek.

Regisztráció és fiók

Kell regisztrálnom a használathoz?+

Az alapvető böngészéshez és kereséshez nincs szükség regisztrációra. Fiókra akkor lehet szükség, ha hirdetést adnál fel, adatlapot kezelnél, üzeneteket fogadnál vagy mentett funkciókat használnál.

Hogyan tudok fiókot létrehozni?+

A Regisztráció menüpontban tudsz új fiókot létrehozni. Add meg a kért adatokat, majd kövesd a képernyőn megjelenő lépéseket.

Elfelejtettem a jelszavam, mit tegyek?+

A bejelentkezési oldalon válaszd az elfelejtett jelszó lehetőséget. A rendszer e-mailben küld segítséget az új jelszó beállításához.

Hogyan módosíthatom az adataimat?+

Bejelentkezés után a saját profilodban vagy felhasználói felületeden módosíthatod az elérhető személyes és kapcsolattartási adatokat.

Hogyan törölhetem a fiókomat?+

A fióktörlés a felhasználói beállításoknál kezdeményezhető, amennyiben ez az opció elérhető. Ha segítségre van szükséged, írj a Kapcsolat menüponton keresztül.

Hirdetés és megjelenés

Hogyan jelenhetek meg az oldalon?+

Hirdetést vagy megjelenési igényt a Hirdetni szeretnék, illetve a kapcsolódó feladási felületeken keresztül tudsz beküldeni. A beküldött adatok ellenőrzés után jelenhetnek meg.

Milyen adatokat kell megadnom a hirdetéshez?+

Általában név, kategória, leírás, cím, elérhetőség és kapcsolattartási adatok szükségesek. Minél pontosabb adatokat adsz meg, annál könnyebben találnak rád az érdeklődők.

Mennyi idő alatt kerül ki egy adatlap vagy hirdetés?+

A beküldött tartalom ellenőrzés után kerülhet ki az oldalra. Az átfutási idő a beküldések mennyiségétől és az adatok pontosságától függ.

Tudok képet vagy logót feltölteni?+

A hirdetési és adatlapfelületeken, ahol ez elérhető, képet vagy logót is megadhatsz. A jó minőségű, valós képek javítják a megjelenés hitelességét.

Hogyan módosíthatom a már megjelent tartalmat?+

Ha a tartalom a saját fiókodhoz tartozik, bejelentkezés után tudod szerkeszteni. Egyéb esetben a Kapcsolat menüponton keresztül kérhetsz javítást.

Előfizetés és fizetés

Milyen csomagok érhetők el?+

Az aktuális csomagok és díjak az Árak oldalon találhatók. A kínálat idővel változhat, ezért érdemes ott ellenőrizni a legfrissebb információkat.

Mit tartalmaz az ingyenes és a fizetős megjelenés?+

Az ingyenes megjelenés alapadatok közzétételére szolgálhat, míg a fizetős lehetőségek kiemeltebb láthatóságot vagy bővebb tartalmi megjelenést adhatnak.

Hogyan tudok fizetni?+

A fizetés az oldalon elérhető fizetési folyamaton keresztül történik. A pontos fizetési módokat a rendelési vagy támogatási felület mutatja meg.

Kapok számlát a fizetésről?+

Igen, díjköteles szolgáltatás esetén a megadott számlázási adatok alapján számla készül. Fontos, hogy a fizetés előtt pontosan add meg a számlázási adatokat.

Hogyan mondhatom le az előfizetést?+

Az előfizetés lemondását a felhasználói felületen vagy a Kapcsolat menüponton keresztül tudod kezdeményezni. A lemondás pontos feltételei az adott csomagtól függhetnek.

Szolgáltatók

Hogyan kerülhet fel egy szolgáltató az adatbázisba?+

Új magán- vagy üzleti szolgáltatást beküldési, hirdetési vagy kapcsolati űrlapon keresztül lehet jelezni. Az adatok ellenőrzés után kerülhetnek be az adatbázisba.

Mit tegyek, ha hibás adatot találok?+

Hibás adat esetén jelezd nekünk a Kapcsolat menüponton keresztül, vagy használd az oldalon elérhető bejelentési lehetőségeket. A pontos link vagy megnevezés segít a gyors javításban.

Ki frissíti a szolgáltatók adatait?+

Az adatokat a szolgáltatók, az adminisztrátori ellenőrzés és a beérkező jelzések tartják naprakészen.

Lehet több kategóriában is szerepelni?+

Igen, ha egy szolgáltató tevékenysége több kategóriába is illik, több helyen is megjelenhet. A kategorizálásnál az átláthatóság és a relevancia a fő szempont.

Kapcsolat és támogatás

Hogyan tudok kapcsolatba lépni az ügyfélszolgálattal?+

A Kapcsolat menüpontban található űrlapon keresztül tudsz üzenetet küldeni. Írd le röviden, miben kérsz segítséget, és adj meg elérhetőséget a válaszhoz.

Mennyi idő alatt válaszoltok?+

A beérkező üzenetekre igyekszünk mielőbb válaszolni. A válaszidő a megkeresések mennyiségétől és a kérdés összetettségétől függhet.

Hol tudok hibát bejelenteni?+

Hibát a Kapcsolat menüponton keresztül tudsz bejelenteni. Kérlek, írd meg, melyik oldalon tapasztaltad a problémát, és pontosan mi történt.

Hogyan kérhetek segítséget a beállításokhoz?+

Ha elakadtál a fiók, hirdetés vagy adatlap beállításaival, küldj üzenetet a Kapcsolat oldalon. A gyorsabb segítséghez add meg, melyik funkciónál jelentkezett a kérdés.